En plus des informations affichées ici, des conditions s'appliquent pour commander chez Kit Miniatures. Pour plus d'informations sur notre politique de commande, veuillez voir nos Conditions Générales.
Vous pouvez passer une commande en ligne en créant un compte avec www.kitminiatures.com. Vous trouverez tous les détails pour ouvrir un compte dans la rubrique « Comment Commander » ci-dessous.
Vous pouvez également commander par téléphone ou par email. Tous les détails pour commander par téléphone ou par email sont également ci-dessous dans la rubrique « Comment Commander ».
Pour les kits et les modèles marqués « Pas en Stock » sur le site, contactez-nous SVP par email en utilisant notre Formulaire de Contact, ou par téléphone (+33 (0)4 91 33 72 76) pour avoir plus de détails sur leurs disponibilités.
Tous les prix sont affichés en Euros sans exception en incluant le taux de TVA française de 20%.
Si votre commande sera envoyée hors de l’Union Européen, les prix sont affichés sans la TVA dès que vous confirmez votre adresse de livraison hors l’UE.
Toutes commandes seront traitées dans un délai de trois (3) jours ouvrés (hors weekends and jours fériés) à compter du jour après réception du paiement pour la commande par Kit Miniatures.
COMMENT COMMANDER
EN LIGNE
Premièrement, choisissez les articles que vous désirez acheter en cliquant sur le bouton « ajouter au panier » que vous trouvez dans le descriptif de l'article.
Une fois que vous avez fini de faire votre choix, veuillez cliquer sur l’icône « panier » dans le coin supérieur et cliquer sur le bouton « Commande » pour poursuivre votre commande et régler votre achat.
Vous arrivez sur une nouvelle page où vous pouvez contrôler votre commande. Cliquer sur « Commander » pour arriver à la prochaine étape.
Précommandes - veuillez cliquer ici pour les modalités de passer une précommande car des procédures différentes s'appliquent.
Nouveaux Clients – Ouvrir un Compte Client
Vous n'avez pas besoin d'ouvrir un compte client pour commander en ligne, mais nous recommandons aux nouveaux clients d'ouvrir un compte pour bénéficier de tous les avantages de notre site, y compris la précommande en ligne.
Pour créer un compte client vous devrez saisir votre nom, adresse email et choisir un mot de passe. Votre mot de passe doit avoir un minimum de 5 caractères. Pour plus de sécurité, nous vous conseillons d’utiliser plus de 5 caractères avec une combinaison de lettres en minuscule et majuscule, de chiffres, et de symboles.
Vous aurez aussi l’option de vous abonner à notre Newsletter.
Ceci vous permettra d’ouvrir un compte client chez Kit Miniatures et ainsi facilitera votre prochaine commande en ne nécessitant que votre adresse email et votre mot de passe. Avec un compte client vous pourrez également accéder à votre historique de commandes et mettre à jour vos données personnelles (changer votre adresse, demander un nouveau mot de passe etc.).
La dernière étape est d’entrer vos données personnelles (adresse et numéro de téléphone) dans les champs obligatoires (marquer avec un astérisque). Merci de bien vérifier vos données personnelles car elles seront utilisées pour traiter votre commande.
Vos données personnelles resteront totalement confidentielles. Kit Miniatures s’engage à ne pas divulguer à des tiers les informations que vous communiquez sauf pour fournir les services que vous nous avez demandé, par exemple pour traiter des commandes que vous effectuez chez Kit Miniatures. Pour plus d’informations, referez-vous à nos Mentions Légales et Conditions de Confidentialité.
Déjà Client
Si vous avez déjà un compte Kit Miniatures, vous retrouverez vos données personnelles en entrant votre adresse email et votre mot de passe.
Mise à jour de vos Données Personnelles ou Modification de Mot de Passe
Si vous désirez modifier des données personnelles de votre compte, telles que la mise à jour de votre adresse de facturation ou de votre adresse e-mail, connectez-vous à votre compte à l'aide de votre adresse e-mail et de votre mot de passe. Une fois connecté à votre compte, vous pourrez mettre à jour vos données personnelles, changer votre mot de passe, mettre à jour votre adresse, etc.
Les Prochaines Étapes
Toutes les commandes sont expédiées à l’adresse enregistrée sur votre Compte client. Vous avez l’option, si vous le désirez, de choisir une adresse de livraison différente de celle-ci en suivant les instructions d'ajouter une autre adresse pendant le processus de paiement.
Si vous réglez votre achat avec PayPal, assurez-vous que l'adresse de livraison que vous avez enregistrée sur votre compte Kit Miniatures correspond à l'adresse de livraison de votre compte PayPal. Pour rester dans les règlements de PayPal, nous ne pouvons livrer que les commandes payées avec PayPal à l'adresse de livraison indiquée sur la confirmation de paiement qui nous a été transmise par PayPal.
En cliquant sur « continuer » vous aurez un récapitulatif de votre commande port inclus, la confirmation de votre adresse de facturation ainsi que votre adresse de livraison (si différente).
Ensuite, vous devez choisir votre mode de livraison et votre mode de paiement. Cliquez sur Modes de Livraison ou Modes de Paiement pour plus de renseignements sur les choix disponibles.
Avant de confirmer votre commande vous DEVEZ cocher la case et confirmer l’acceptation de nos Conditions Générales.
Vérifiez bien TOUTES les informations de votre commande avant de cliquer « commande avec obligation de paiement » car aucune modification de votre commande ne sera possible.
Quand votre transaction est enregistrée par Kit Miniatures, vous recevrez une confirmation de votre commande par email, ainsi qu’une confirmation de votre mode de paiement.
Pour plus d’informations au sujet des achats sur www.kitminiatures.com référez-vous à nos Conditions Générales.
TÉLÉPHONE OU EMAIL
Vous pouvez également commander ou précommander chez Kit Miniatures par téléphone ou par email.
Le numéro de téléphone pour notre magasin à Marseille est +33 (0)4 91 33 72 76.
Vous pouvez nous envoyer un message par email en utilisant notre Formulaire de Contact.
Vous avez un choix de modes de livraison et de modes de paiement. Cliquez sur Modes de Livraison ou Modes de Paiement pour plus de renseignements sur les choix disponibles.
Si vous désirez recevoir une confirmation par email de votre commande téléphonique, veuillez SVP nous donnez votre adresse email quand vous passez la commande.
Pour plus d’informations au sujet des achats sur www.kitminiatures.com, referez-vous à nos Conditions Générales.